Sicorax® Enterprise Relationship Management

Manage efficiently your customers relationship with Sicorax ERM

Today:

  • Winning a new customer is 10 times more expensive than keeping one.
  • A satisfied customer is 10 times more likely to be faithful.
  • And it is essential to find new customers.

 

But:

  • When a customer has a complaint or inquiry, do you have at hand every interaction between this customer with your company ?
  • Is it important for you and your teams to address this customer complaint or inquiry in a timely and professional manner ?
  • When an employee leaves your company, do you have access to the different inward and outward info (email, document, fax, phone,…) he shared with this client ?
  • Your teams, do they have the right tool to allow them to be at their best levels and make the company stand out from your competitors?

With Sicorax® ERM boost the productivity of your business and your entire staff !
…And that's only part of the strengths of Sicorax ERM !

The main features of Sicorax® ERM :

- Contacts detail - company / individual.
- Contacts channelling.
- Automatic filing of emails under contacts.
- Reception, diffusion and filing of faxes.
- Phone calls management.
- Alerts and instant messaging.
- Collaborative tasks management.
- Shared Planning.
- Search engine.
- Multi-folders storing.
- Document and email templates for part or for all the company.
- Commercial action follow-up.
- Emailing campaign (optional).
- Privacy Management.
- Instant Messaging Server.

  • Depuis déjà 3 ans nous utilisons Sicorax ERM et nous en sommes très satisfaits pour les raisons suivantes: Le coût du produit, l'apport technique et le service après vente que nous recevons d'Uniconsults. Ce système nous permet aussi d'avoir un accès rapide à toutes nos données : emails, taches et calendrier. Tout cela nous rend la vie professionnelle et la gestion de l'entreprise plus facile sur une base journalière.
    Watertech Limited

    Pascal Bigara
  • Auparavant nous utilisions Microsoft® Outlook et depuis un an nous avons opté pour Sicorax ERM. Le plus gros avantage du produit c'est que j'ai accès à l'historique entre le client, prospect, fournisseur, ... et notre société. Mes collaborateurs et moi gagnons du temps et je pense que je ne pourrai plus me passer de Sicorax ERM aujourd'hui.
    ARCHEMICS Ltd

    Guy Harel
  • Chez AAMIL Ltd, nous utilisons le système Sicorax ERM depuis l'automne 2006. Ce système très performant nous aide quotidiennement pour améliorer et faciliter notre travail. Il nous assiste, entres autres, à classer nos tâches par ordre de priorité, à organiser nos rendez-vous et surtout nous permet un suivi constant des clients. En effet, la satisfaction du client est primordiale pour AAMIL Ltd. Sicorax ERM est l'outil idéal et complémentaire à notre société.
    AAMIL Ltd

    Docteur Ludovic Verbist